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    尊重群众 贴近群众(一线行走)

    董树华

    2021年08月18日08:22    来源:人民网-人民日报

    只有从心底里尊重群众、感情上贴近群众,才能及时有效化解矛盾纠纷

     

    前不久,街道由于建设学校,需要拆迁村民老张的鸭场。按照县里的拆迁补偿政策,村干部对鸭场进行了资产评估。可当上门找老张签协议时,他却态度坚决:给多少钱也不拆。

    这件涉及群众利益的民生实事,迟迟不能动工,不少学生家长都很着急,我打算和老张好好聊聊。

    多年来,老张夫妻俩以养鸭为生,小小的鸭场是他们的收入来源。突然要搬走,有抵触情绪也在情理之中。隔天,我提着一箱鸡蛋,早早地来到鸭场。“你是街道的书记?”夫妻俩有些将信将疑。

    我坐在门口的长凳上,与他们攀谈起来。

    “年纪大了,搬来搬去的,你们说得轻巧,可我们犯难呀。”不等我开口,老张夫妻俩便把心里压抑已久的委屈全抖了出来。我一边耐心倾听,一边拿笔记下,不时回应几句。

    一晃到了午饭时间,我起身要走,不料老张拉着我的手极力挽留,“家常便饭,有啥吃啥,您别客气。”老张好意邀请,我盛情难却,正好借机多聊聊,进一步打开他们的心结,于是我留了下来。席间,老张终于敞开心扉,“搬迁费、临时安置费我们都没意见,只是一些干部的态度不好,让人难以接受……”

    原来,老张的儿子在外务工,鸭场搬迁时间紧,老张夫妻有些力不从心。因为个别干部工作粗心,方法简单,老张便怄起了气。

    老张的“吐槽”让我陷入了深思。鸭场拆迁虽然合乎政策,但要获得群众的支持,还要多站在他们的角度考虑问题,更要注重工作方式方法。那顿饭很普通,却吃了很久,最后老张的脸上有了笑容。临走时,他向我拍胸脯保证一定配合拆迁。

    回去后,我带着村干部多方选址,为老张搬迁提供方便。没多久,老张的鸭场便又开了起来。

    基层事务繁杂,群众诉求多样,基层干部解决问题不能想当然,要针对不同对象,耐心细致地做好思想工作。只有从心底里尊重群众、感情上贴近群众,才能及时有效化解矛盾纠纷。

    (作者为山东省临朐县城关街道党工委书记)  

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    《 人民日报 》( 2021年08月18日 11 版)

    (责编:王子锋、王珂园)




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